Kilpailevien jakeluyhtiöiden väärin jakamia kirjeitä palautuu runsaasti Postille

29.07.2017

Kilpailevien jakeluyhtiöiden väärin jakamia kirjeitä palautuu runsaasti Postille
YLE Uutiset, 29 Jul 2017, online:-
Postiin on alkuvuoden 2017 aikana saapunut yli 30 000 kirjettä, jotka ovat muiden jakeluyhtiöiden väärin jakamia. Kuluttajat lähettävät niitä Postille. Muutkin jakeluyhtiöt kuin Posti ovat jo reilun vuoden ajan saaneet jaella osoitteellisia kirjeitä. Alalla on nyt yli kymmenen muuta jakeluyhtiötä Postin lisäksi.
Postin kirje- ja markkinointipalveluista vastaava johtaja Kaj Kulp kertoo, ettei suurin ongelma ole ruuhkautuminen, vaan se, että Posti saa kuluttajien kiukkuisen palautteen. Kuluttajien pitäisi katsoa kirjeestä, kuka sen on jakanut. Jakelun laadusta vastaa jakelija, ja sen tulee järjestää virheellisesti lähetettyjen kirjeiden palauttaminen. Jakaja selviää kirjeessä olevasta kirjainyhdistelmästä.
©M-Brain
Link to original article